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★最新系列性課程★ 員工關係管理師訓練班(11/21~12/05 週六班) |
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課程說明 |
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適合對象 |
大型企業負責人、中小企業負責人、高階主管、中階主管、專業人員 |
課程地點 |
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桃園縣勞工育樂中心(本會保有變更權利) |
報名日期 |
--~
--
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上課日期 |
2009-11-21~
2009-11-21
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課程時間 |
AM9:00~PM16:00
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上課時數 |
18 |
費用 |
付費會員價 |
NT.
4500 |
一般會員價 |
NT.
4500 |
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課程優惠專案 |
凡開課前10天線上報名者,可享課程原價9折優惠。
3人同行且開課前10天線上報名者,可享課程原價85折優惠。
◎會員享有【會員優惠價】
本課程【可登錄終身學習護照】 |
課程目標 |
通過學習本課程,您將全面掌握員工關係管理的相關技能,快速改進企業的員工關係管理狀況。 |
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課程大綱 |
◎基本關係管理---【郭銘樂老師】
1.員工關係管理對企業發展意義之認識
2.企業績效與員工關係和諧之關聯
3.員工關係管理主管或負責人的關鍵技能及訓練方法
4.員工關係管理職能在人力資源部和
公司的定位
5.員工關係管理中HR所扮演的的角色
6.案例分享
◎溝通協調與衝突管理---【葉惠菁老師】
1.員工內部溝通的要素與管道
2.員工內部溝通的技巧
3.員工與公司之間矛盾如何協調?
4.員工與上司/同事之間矛盾如何協調?
5.員工的參與式管理
6.故意犯錯與威脅上司的問題處理
7.案例分享
◎解僱與輔導管理---【劉家齊老師】
1.違紀與怠工員工心理分析
2.被解僱員工心理調適與面談準備
3.解僱、離職員工面談技巧
4.離職後的員工關係管理
5.員工心理輔導與EQ管理
6.心理諮詢服務
7.案例分享 |
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授課講師 |
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DM下載 |
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招生名額 |
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連絡電話 |
(03)3394779、3390366 洪小姐
傳真電話:(03)3346057 |
注意事項 |
報名注意事項:
1.請收到本會確認開課通知後再進行繳費,並將轉帳執據(匯款單)上方註明:課程名稱、學員姓名,傳真至本會並來電確認。
2.繳費資訊
支票:抬頭 桃園縣人力資源管理協會
郵政劃撥:帳號 19965891 ,戶名 桃園縣人力資源管理協會
ATM轉帳:銀行代碼 803 ,帳號 003-10-213288-5
《郵政劃撥》劃撥金額:課程費用+$20元(含手續費)
《銀行匯款》聯邦銀行(803),桃園分行(0032),
帳號:003-10-213288-5,戶名:桃園縣人力資源管理協會
《支票給付》郵寄地址:330 桃園市中山路468號7樓 桃園縣人力資源管理協會收 |