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課程說明 |
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| 適合對象 |
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| 課程地點 |
桃園縣 │
桃園市中山路468號7樓 |
| 報名日期 |
2014-04-17～
2014-07-29
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| 上課日期 |
2014-07-30～
2014-07-30
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| 課程時間 |
07/30(三)09:00-16:00 |
上課時數 |
6 |
| 費用 |
| 付費會員價 |
NT.
2500 |
一般會員價 |
NT.
3000 |
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| 課程優惠專案 |
◎原價=3,000元(含講義、午餐)。
凡07/20前線上報名者，可享優惠9折=2,700元。
3人同行且07/20前線上報名者，可享85折=2,550元。
◎【會員優惠價】2,500元(含講義、午餐)。
本課程【可登錄終身學習護照】
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| 課程目標 |
1.協助個人提升跨部門溝通技巧與溝通風格認知及組織溝通並認知團隊共識的重要。
2.協助團隊建立積極跨部門溝通行為共識與提升團隊成員內外互動溝通協調能力和轉化成正向合作的團隊文化共識。
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| 課程大綱 |
一、團體與團隊
1.第五項修練~個人與整體的圖像概述~『兩人激勵』破冰活動
2.『英雄淡出、團隊勝出』的時代來臨
3.探索個別IQ 120經理人，為什麼集體IQ是60？
4.團隊常遇到的六個問題
5.明白團隊發展的兩個路徑
6.比較團體與團隊的四項差別~『團體與團隊差別在哪裡』活動練習
二、跨部門溝通
1.團隊的定義與『志』同『道』合的團隊基本篇
2.團隊關係的六種型態
3.A+團隊適合人才的『個性』分析與討論~小組討論與發表
4.跨部門溝通常遇到的四個問題
5.跨部門組織溝通的四種溝通風格判斷與回應力與果斷力概述
6.調整溝通風格的四個步驟及團隊溝通風格辨認演練~個人與團隊練習
三、溝通模式
1.職場組織溝通模式與人際溝通模式差異說明
2.影響職場組織溝通品質因素：『權力位差』的認知程度
3.十種組織情境狀況：試問應採取何種溝通方式~小組討論與發表
4.正確溝通程序的流程與訊息傳達的三步驟~影片觀摩與情境討論
5.跨部門溝通衝突案例討論~小組討論與發表
6.跨部門溝通的四個重要注意
四、團隊共識
1.探討影響團隊溝通成敗的十二關鍵因子~腦力激盪活動
2.計算個人與團隊在團隊溝通認知差異的分數與三個決勝因子
3.培養團隊共識內部合作的四個非常重要觀點~故事分享與討論
4.建立高績效團隊的五個步驟
5.團隊領導激勵的九個方法
6.建立樂於溝通的團隊共識與感謝的企業文化 ~團隊成員分享
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| 授課講師 |
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現任： |
知名教育訓練機構總經理 |
學歷： |
1.美國明尼蘇達州曼徹州立大學企業管理碩士
2.淡江大學管理學院管理碩士 |
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| ＤＭ下載 |
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| 招生名額 |
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| 連絡電話 |
連絡電話：（03）3394779、3390366 田小姐
傳真電話：（03）3346057
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| 注意事項 |
報名注意事項：
1.請收到本會確認開課通知後再進行繳費，並將轉帳執據(匯款單)上方註明：課程名稱、學員姓名，傳真至本會並來電確認。
2.繳費資訊
支票：抬頭 社團法人桃園縣人力資源管理協會
郵政劃撥：帳號 19965891 ，戶名：桃園縣人力資源管理協會
ATM轉帳：銀行代碼 803 ，帳號 003-10-213288-5
《郵政劃撥》劃撥金額：課程費用+$20元(含手續費)
《銀行匯款》聯邦銀行(803)，桃園分行(0032)，
帳號：003-10-213288-5，戶名：社團法人桃園縣人力資源管理協會
《支票給付》郵寄地址：330 桃園市中山路468號7樓 桃園縣人力資源管理協會 收
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