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課程說明 |
本課程讓學員從源頭了解溝通及處理衝突的方法，有理論架構、技巧教導、實例及演練，學員可從實際演練中熟悉職場不法侵害的類型以及溝通與衝突管理的對策與技巧。
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| 適合對象 |
公司負責人、中高階主管、人資管理人員、法務人員、 行政管理人員、對本課程有興趣者。
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| 課程地點 |
桃園市 │
桃園市桃園區中山路468號7樓 |
| 報名日期 |
2020-12-30～
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| 上課日期 |
2021-08-11～
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| 課程時間 |
13:30-17:00 |
上課時數 |
3.5 |
| 費用 |
| 付費會員價 |
NT.
1300 |
一般會員價 |
NT.
1800 |
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| 課程優惠專案 |
【優惠專案】
(一)會員
凡是桃園市人力資源管理協會會員可享課程補助
半天課程補助500元
全天課程補助1,000元
(二)同公司
(請註明窗口之聯繫方式，並統一繳費)
2人同行打95折
3人同行打9折
4人以上同行打85折
※會員優惠不適用其他優惠
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| 課程目標 |
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| 課程大綱 |
1.溝通的重要性
2.溝通類別
3.職場常見溝通的方式
3.溝通的歷程與溝通的模式
4.如何做好內部溝通與應注意事項
5.溝通的目的與要素
6.職場不法侵害的類型
7.良好溝通必備技巧
8.跨部門溝通的技巧
9.衝突發生的原因
10.不同角色管理衝突的技巧
11.個案演練
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| 授課講師 |
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現任： |
1.廣達電腦等上市櫃公司的管理顧問
2.行政院勞委會勞工教育講師/人力資源發展服務團顧問
3.勞資爭議仲裁委員/勞資爭議調解委員/獨立調解人
4.科學園區公會、就業情報、電路板協會、中小企業總會及各縣市工商業會等之勞動法令特約講師
5.國立台北科技大學、中原大學、元智大學、清雲科大、萬能科大...等勞資關係與勞動法規、人力資源等管理課程助理教授
6.勞動部勞動力發展署TTQS輔導顧問/講師
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學歷： |
國立台北科技大學工商管理所博士（人力資源組） |
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| ＤＭ下載 |
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| 招生名額 |
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| 連絡電話 |
聯絡人：公開班林小姐
聯絡電話：（03）3394779、3390366
傳真電話：（03）3346057
email:hw@tchr.org.tw
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| 注意事項 |
報名注意事項：
1.請收到本會確認開課通知後再進行繳費，匯費及手續費由學員自行負擔，繳費後需回傳繳費收據並註明課程名稱、學員姓名，方完成報名手續。
2.繳費資訊
(1)支票（請郵寄至33058桃園市桃園區中山路468號7樓）
支票抬頭：社團法人桃園市人力資源管理協會
兌現日期：課程開課日（請勿扣除郵資費）
(2)ATM轉帳
銀行：聯邦商業銀行(803)
帳號：003-10-2132885
轉帳步驟：放入卡片->輸入密碼->選ATM轉帳->輸入對方匯款資訊(請再次確認無誤)->輸入轉帳金額->完成
(3).銀行匯款
銀行：聯邦商業銀行(803)
分行：桃園分行
帳號：003-10-2132885
戶名：社團法人桃園市人力資源管理協會（請勿扣除手續費）
◎本會保有課程修改、變更或暫停之權利
◎如有企業內訓需求，歡迎來電洽詢
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