課程名稱
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課程地點
│ 中
桃園縣勞工育樂中心（本會保有變更權利）
報名日期
-- ～
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開始日期
2009-11-21 ～
2009-11-21
課程時間
AM9:00~PM16:00
上課時數
18
費用
| 付費會員價 |
NT.
4500 |
一般會員價 |
NT.
4500 |
凡開課前10天線上報名者，可享課程原價9折優惠。
3人同行且開課前10天線上報名者，可享課程原價85折優惠。
◎會員享有【會員優惠價】
本課程【可登錄終身學習護照】
通過學習本課程，您將全面掌握員工關係管理的相關技能，快速改進企業的員工關係管理狀況。 |
◎基本關係管理---【郭銘樂老師】
1.員工關係管理對企業發展意義之認識
2.企業績效與員工關係和諧之關聯
3.員工關係管理主管或負責人的關鍵技能及訓練方法
4.員工關係管理職能在人力資源部和
公司的定位
5.員工關係管理中HR所扮演的的角色
6.案例分享
◎溝通協調與衝突管理---【葉惠菁老師】
1.員工內部溝通的要素與管道
2.員工內部溝通的技巧
3.員工與公司之間矛盾如何協調？
4.員工與上司/同事之間矛盾如何協調？
5.員工的參與式管理
6.故意犯錯與威脅上司的問題處理
7.案例分享
◎解僱與輔導管理---【劉家齊老師】
1.違紀與怠工員工心理分析
2.被解僱員工心理調適與面談準備
3.解僱、離職員工面談技巧
4.離職後的員工關係管理
5.員工心理輔導與EQ管理
6.心理諮詢服務
7.案例分享 |
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（03）3394779、3390366 洪小姐
傳真電話：（03）3346057
報名注意事項：
1.請收到本會確認開課通知後再進行繳費，並將轉帳執據(匯款單)上方註明：課程名稱、學員姓名，傳真至本會並來電確認。
2.繳費資訊
支票：抬頭 桃園縣人力資源管理協會
郵政劃撥：帳號 19965891 ，戶名 桃園縣人力資源管理協會
ATM轉帳：銀行代碼 803 ，帳號 003-10-213288-5
《郵政劃撥》劃撥金額：課程費用+$20元(含手續費)
《銀行匯款》聯邦銀行(803)，桃園分行(0032)，
帳號：003-10-213288-5，戶名：桃園縣人力資源管理協會
《支票給付》郵寄地址：330 桃園市中山路468號7樓 桃園縣人力資源管理協會收