課程名稱
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課程地點
│ 中
桃園縣勞工育樂中心二樓 地址：桃園市縣府路59號
報名日期
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開始日期
2008-12-25 ～
2008-12-25
課程時間
AM 9：00 ～ PM 4：00
上課時數
6
費用
| 付費會員價 |
NT.
1500 |
一般會員價 |
NT.
1500 |
凡開課前10天線上報名者，可享課程原價9折優惠。
3人同行且開課前10天線上報名者，可享課程原價85折優惠。
◎會員享有【會員優惠價】
本課程【可登錄終身學習護照】
企業追求利潤的方向之餘，因培育中階幹部各階層人材,本課程主要在認識掌控現場的項目與要領並能活用於管理活動，以深入淺出的實則結合日常管理，提供實務與理論並行的能力提昇，進而建立各部門主管對承上啟下有效掌控現場的正確觀念與發揮共識，蘊藏企業的實力與競爭力。 |
一、承上啟下應有的新思維與挑戰
1.工作理念：看重自己，尊重別人。
2.工作精神：主動、創新、超越。
3.工作目標：最小投資、最大獲利。
4.集中、創新、匯新動力。
5.廣結善緣、有效建立成就領域。
6.承上啟下應具備的規範。
7.承上的有效捷徑：獲得主管的信任。
8.啟下的有效作法：獲得部屬的支持。
9.承上啟下的原則與作法。
二、整合溝通技巧。
1.溝通的目的。
2.完美溝通的七大要素。
3.溝通的障礙。
4.溝通的步驟。
5.成熟溝通十大法則。
6.口語表達要件。
7.平行溝通的技巧。
8.下對上溝通的技巧。
9.上對下溝通的技巧。
三、結論與討論
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（03）3394779、3390366 洪小姐
傳真電話：（03）3346057
報名注意事項：
1.請收到本會確認開課通知後再進行繳費，並將轉帳執據(匯款單)上方註明：課程名稱、學員姓名，傳真至本會並來電確認。
2.繳費資訊
支票：抬頭 桃園縣人力資源管理協會
郵政劃撥：帳號 19965891 ，戶名 桃園縣人力資源管理協會
ATM轉帳：銀行代碼 803 ，帳號 003-10-213288-5
《郵政劃撥》劃撥金額：課程費用+$20元(含手續費)
《銀行匯款》聯邦銀行(803)，桃園分行(0032)，
帳號：003-10-213288-5，戶名：桃園縣人力資源管理協會
《支票給付》郵寄地址：330 桃園市中山路468號7樓 桃園縣人力資源管理協會收