【第1單元】市場經營知覺整體目標檢驗 (1)經營目標源自使命與願(遠)景？目標管理的需求？(2)贏得市場的經營思考？(3)創利的決策在那裡？(4)契合經營目標的會計方程式邏輯思考？(5)產品毛利(率)額的4大關鍵問題所在？(6)產品生命週期與經濟循環的營運決策？ 【第2單元】經營管理所面臨的問題 (1)設立目標管理的基本目的與業務目標(2)目標管理的程序(3)目標管理的基本假設(4)進行目標管理在執行上的原則6個問題 【第3單元】如何做好有效的經營目標管理的應用 (1)目標管理要奏效：先從掌握員工的【心＋願】開始(2)如何將年度目標轉化為行動的執行力？(3)何謂PDCA及如何落實於目標管理?(4)建立成果的評價系統。(5)進行有效率的目標管理檢討會議。(6)經營現狀診斷與SWOT的檢討交叉運用方法。 【第4單元】KPI績效衡量指標的規劃與推動 (1)建立關鍵績效指標-KPI。(2)KPI最終目的是要做到全方位的滿意管理。(3)如何運用KPI幫助團隊走向成功？(4)如何建立KPI關鍵績效指標的想法？(5)如何運用平衡計分卡（BSC)，尋找KPI指標？(6)銷售績效之目標指標評量。(7)營業人員(部)生產力效率評估衡量方式？(8)如何有效率的進行績效評估？(9)如何運用及設計增進企業利潤的3個關鍵性指標？