課程名稱
|
課程地點
桃園縣 │ 中
桃園市中山路468號7樓
報名日期
2011-12-20 ～
2011-02-17
開始日期
2011-02-18 ～
2011-02-18
課程時間
09：00-16：00
上課時數
6
費用
| 付費會員價 |
NT.
900 |
一般會員價 |
NT.
1500 |
◎原價=1,500元(含講義、咖啡、茶)。
凡2013/02/17前線上報名者，可享優惠9折=1,350元。
3人同行且2013/02/17前線上報名者，可享85折=1,275元。
◎【會員優惠價】900元(含講義、咖啡、茶)。
本課程【可登錄終身學習護照】
凡2013/02/17前線上報名者，可享優惠9折=1,350元。
3人同行且2013/02/17前線上報名者，可享85折=1,275元。
◎【會員優惠價】900元(含講義、咖啡、茶)。
本課程【可登錄終身學習護照】
1.業務行銷人員應有的業績經營功能，學習如何自我管理、研擬目標與計劃，提升執行力以有效推動業務。 2.學習縮短客戶決策過程的技巧，強化客戶異議處理的能力。 3.掌握聽看聽問的技巧，從細節魔鬼中找到成功經營業績的技巧。 4.強化自我行銷的敏銳度，讓客情維繫為業績經營加分。 5.建立正確積極的服務心態與專業素養，強化對工作的熱情與專業。 6.理解服務好壞對企業影響，培養正確積極的服務態度 。 7.有效地、搶先地辨識顧客需求，強化滿足顧客需求的程序與方法。 8.了解客戶購買心理及應對技巧，建立顧客忠誠與再次購買技能。 9.強化服務團隊以客為尊的服務精神，奠定業績經營的基礎。 |
一、邁向頂尖首部曲：業務成功從基本做起 1.新時代的工作觀與挑戰 2.業務銷售的角色與功能 3.業務行銷人員應有的自我管理 4.業務人員的十大行事準則
二、以優質服務為導向的No.1業務 1.創造優質服務的口碑 2.從服務流程談績效提升 3.掌握服務經營階段創造業績 4.如何用最少的成本，吸引最多客戶？ 5.深耕顧客關係：優質服務讓成交不必勉強 6.優化客戶服務，讓客戶主動為我們銷售
三、顧客購買心理分析與應對 1.運用顧客資料作好行銷管理 2.讓顧客成為回頭客 3.客戶常用的拒絕成交理由與說詞 4.如何強化回應客戶拒絕的處理與說服技巧 5.如何讀出客戶購買行為徵兆 6.如何把握時機敲定交易成功締結 |
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連絡電話：（03）3394779、3390366 田小姐、洪小姐
傳真電話：（03）3346057
傳真電話：（03）3346057
報名注意事項：
1.請收到本會確認開課通知後再進行繳費，並將轉帳執據(匯款單)上方註明：課程名稱、學員姓名，傳真至本會並來電確認。
2.繳費資訊
支票：抬頭 社團法人桃園縣人力資源管理協會
郵政劃撥：帳號 19965891 ，戶名：桃園縣人力資源管理協會
ATM轉帳：銀行代碼 803 ，帳號 003-10-213288-5
《郵政劃撥》劃撥金額：課程費用+$20元(含手續費)
《銀行匯款》聯邦銀行(803)，桃園分行(0032)，
帳號：003-10-213288-5，戶名：社團法人桃園縣人力資源管理協會
《支票給付》郵寄地址：330 桃園市中山路468號7樓 桃園縣人力資源管理協會收
1.請收到本會確認開課通知後再進行繳費，並將轉帳執據(匯款單)上方註明：課程名稱、學員姓名，傳真至本會並來電確認。
2.繳費資訊
支票：抬頭 社團法人桃園縣人力資源管理協會
郵政劃撥：帳號 19965891 ，戶名：桃園縣人力資源管理協會
ATM轉帳：銀行代碼 803 ，帳號 003-10-213288-5
《郵政劃撥》劃撥金額：課程費用+$20元(含手續費)
《銀行匯款》聯邦銀行(803)，桃園分行(0032)，
帳號：003-10-213288-5，戶名：社團法人桃園縣人力資源管理協會
《支票給付》郵寄地址：330 桃園市中山路468號7樓 桃園縣人力資源管理協會收