桃園市人力資源管理協會-人力資源/人資/人資課程/人資法令/企業內訓/場地租借
課程名稱
 
【確定開班】如何落實全面品質管理提昇績效
 
課程地點
桃園縣 │ 中 桃園市中山路468號7樓
報名日期
2013-03-18 ~ 2013-05-22
開始日期
2013-05-23 ~ 2013-05-23
課程時間
05/23(四)09:00-16:00
上課時數
6
費用
付費會員價
NT. 900
一般會員價
NT. 1500
 
課程優惠專案
◎原價=1,500元(含講義、午餐)。
凡05/13前線上報名者,可享優惠9折=1,350元。
3人同行且05/13前線上報名者,可享85折=1,275元。
◎【會員優惠價】900元(含講義、午餐)。

本課程【可登錄終身學習護照】
課程目標
課程大綱

一、前言

  1. TQM 的沿革    2. TQM的涵義    3. 卓蘭全面品質管理與其他評定標準之關係

  4. 各品管階段品質成本之評估    5. TQM 是企業永續發展的基礎

二、TQM 策略

  1. 顧客滿意   2. 不斷改善    3. 高階領導    4. 全員訓練及參與

  5. 合作關係   6. 規畫品質    7. 自主管理    8. 結合目標管理

三、實施 TQM 的理由與目的

  1. 內觀因素   2. 外觀因素    3. 環境變遷

  4. 無機組織è有機組織         5. PDCA 與 SDCA 交互循環不已

四、全員參與的管道

  1. TQM 的架構    2. 是分內工作,也是權利與福利    3. 融入績效管理體系

  4. 向國品獎與戴明獎挑戰      5. 形成經營理念,達成全員共識

五、實例剖析

  1. 台灣飛利浦獲得戴明獎的歷程    2. 中鋼成功樹立 TQM 標竿  

  3. 摩托羅拉6個δ(sigma)的傳奇     4. 聯華電子 TQM 十年有成   

  5. ISO 9000 在台灣的形形色色     6. QCC 與改善提案徘徊在十字路口

六、雙向交流

七、結論

  1. 決心+恆心+毅力    2. 國際競爭力   3. 複製制度及人才   4. 萬法歸宗,殊途同歸

授課講師
現任:
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連絡電話
連絡電話:(03)3394779、3390366 洪小姐、田小姐
傳真電話:(03)3346057
注意事項
報名注意事項:
1.請收到本會確認開課通知後再進行繳費,並將轉帳執據(匯款單)上方註明:課程名稱、學員姓名,傳真至本會並來電確認。
2.繳費資訊
支票:抬頭 社團法人桃園縣人力資源管理協會
郵政劃撥:帳號 19965891 ,戶名:桃園縣人力資源管理協會
ATM轉帳:銀行代碼 803 ,帳號 003-10-213288-5

《郵政劃撥》劃撥金額:課程費用+$20元(含手續費)
《銀行匯款》聯邦銀行(803),桃園分行(0032),
帳號:003-10-213288-5,戶名:社團法人桃園縣人力資源管理協會
《支票給付》郵寄地址:330 桃園市中山路468號7樓 桃園縣人力資源管理協會 收
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