一.如何打造團隊成行 1.透視承諾差距 2.如何讓員工讓在工作 3.提高生產力的步驟 4.視員工為專業人員，不阻礙員工成長 5.員工四大原動力二.如何領導有效率的團隊？ 1.何謂領導力？決策者等於領導人，但領導人不等於決策者。 2.如何領導幹部？有效領導六大原則 3.如何創造有效率的團隊 4.重視教育訓練 5.提昇團隊士氣，讓部署有成長空間三.如何發揮團隊力量，從激勵到授權，腦力激盪 1.重視教育訓練 2.提昇團隊士氣，讓部署有成長空間 3.幹部成長的四大原動力： 4.重視幹部的期望 5.激勵士氣團隊行動計畫四.創造高績效的團隊－必勝團隊的要素 1.學習領導力 2.關心員工，學習聆聽別人的意見、公司→了解問題，下屬→執行任務， 3.滿足員工的認同與心聲，能表達自己的意見、.工作具自主性、能被尊重 4.努力受肯定、談話對應扼要清楚、要讚美時不要吝嗇、該指質時不要罵過頭、注意與每一位部屬所談的話、找出解決問題的方法、保障員工知的權利與歸屬感。