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現任 |
1.台北市政府專聘市政顧問
2.大優國際管理顧問有限公司董事長
3.大有為國際企業有限公司總經理
4.中國生產力中心各縣市教育訓練外聘講師
5.登錄管理雜誌企業管理講師名錄
6.公民營企業、各縣市政府、省政府聘任講師
7.全省各縣市工策會、工業會、商業會等地訓練課程講師 |
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學歷 |
美國威斯頓大學企業管理碩士 |
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經歷 |
1.永和興業股份有限公司協理
2.中國生產力中心專業經理管理師
3.行政院農委會農會CIS專聘委員
4.台北市政府專聘市政顧問
5.永和興業股份有限公司協理
6.中國生產力中心專業經理管理師
7.巨馬國際股份有限公司董事長特別助理
8.行政院農委會農會CIS專聘委員
9.台北市政府83～87年“為民服務品質提升“專案執行講座 |
| 專長課題 |
顧客經營類
1.服務行銷與忠誠度經營
2.第一線服務技巧與應對能力提升
3.顧問式服務與顧問式行銷
4.有效職場溝通與衝突人際管理
領導效能類
1.督導人員領導才能與部屬培育訓練系列課程
2.團對運作與組織文化塑造
溝通人際類
1.ＥＱ情緒管理與工作壓力紓解
2.成功經營傾聽能力與溝通表達技巧
3.內部講師培育技巧 |
