一、如何培養領導力和情境領導技巧？
1.瞭解自己領導風格的方法
2.如何強化因人而宜的情境領導技巧？
3.卓越主管如何落實「帶人又帶心」的領導力？
4.如何展現領導力，追求卓越、成功？

二、現代主管的職能角色培養領導魅力
1.現代主管應扮演的角色與職能是什麼？
2.成功領導人應具備的條件
3.開發領導魅力的手法
4.磨練和增強領袖魅力的具體手法

三、建立高績效團隊，凝聚向心力與共識
1.建立具有戰鬥力團隊的三個法則
2.如何帶動團隊氣氛，凝聚員工共識的方法？
3.如何激勵員工，倍增企業業績？

四、激勵部屬樂在工作的具體方法
1.激勵熱情工作的心態
2.激勵員工的六種方法
3.提供胡蘿蔔的四種激勵方法

五、職場有效的對上、對下和平行溝通協調技巧
1.領導人的績效表現和溝通能力的關係
2.如何做好對下溝通（Downward Communication）？
3.如何做好對上溝通（Upward Communication）？
4.如何做好平行溝通（Cross Communication）？
5.如何用對溝通方法，建立對團隊的共識和認同感？